半年改款两次惹争议!极氪老车主上门维权要求赔偿,紧急回应来了

刚刚开完新车发布会,极氪就被部分老车主联合维权上了热搜!

8月13日,极氪发布了2025款极氪001和极氪007。其中,极氪001是极氪的当家车型,今年2月刚刚发布2024款,不到半年时间就交付超过5万台,然而极氪又火速推出采用新智驾方案的2025款,这让不少老车主感觉“背刺”。

半年改款两次、上个月仍在辟谣不会出新款001,以及刚发布才20天时间的旗舰车型极氪009也错过新的智驾方案,极氪的这番操作备受市场争议。

对此,极氪在8月14日晚间紧急发布了《答用户问》。

半年改款两次惹争议

在激烈的竞争环境下,国产新能源汽车卷出了新的高度。

8月13日,极氪在进化日上正式发布2025款极氪007和2025款极氪001。其中,极氪007除了四驱顶配外,各个配置普遍降价了2万元—3万元,在性能上也做了不小的升级;而极氪001在智舱智驾能力上更是大幅提升,还采用了新的智驾方案,同时维持了原有的价格。

这种加量减价的行为,对消费者来说本应该是一件好事,却深深刺痛了不少老车主的心。

8月14日,一条条维权的横幅将极氪送上热搜。有极氪车主打出横幅,“小米三年磨一剑,极氪一年磨三剑。”前一晚的极氪的官方直播渠道中,由于满屏的骂声,官方更是直接关闭了观众评论。

据了解,作为极氪的当家车型,极氪001上市两年多以来累计交付超过 20 万台;2024款极氪001刚发布不到半年时间,累计交付超过 5万台。

相比2024款,2025款001搭载的新的浩瀚智驾2.0,在电池和智驾功能上都进行了升级。其中,智驾平台由双Mobileye EyeQ5H升级到了双英伟达OrinX,前者只有48Tops的算力,后者的算力则达到了508Tops,足足强了十倍。

极氪智能驾驶负责人陈奇表示,浩瀚智驾2.0包含了场景认知大模型SCM和交互式规控大模型IPM,使车辆可理解的交通场景新增超过1000种,认知准确度提升超过120%;并可以提前1.2秒预判周边车辆和行人,使准确性提升21%,碰撞风险减少28%以上。

值得注意的是,上个月极氪仍在辟谣不会出新款001,不少消费者开开心心提了车。

7 月12日,极氪法务部在微博出面辟谣“新版本001将于本月底正式公布”的消息,CMO关海涛还转发了该条微博,公开征集恶意诋毁、抹黑极氪品牌的相关线索和证据,还表示如查证属实,将奖励线索提供者极氪7x一辆。

极氪确实也没在7月份发布2025款001,而是在8月中旬。据了解,有老车主在发布会吐槽:老款车48的算力全用来算计车主了。刚卖半年就改款,不少用户感到十分愤怒,疑似找到极氪车型研发总监叶瑾瑜,发出一连串的质问,一直聊到凌晨三点。

此外,刚发布才20天时间的旗舰车型极氪009也错过新的智驾方案,仍然采用的48Tops 的算力的Mobileye EyeQ5H方案。有部分订购新款009的车主表示不想提车了,即便损失2万元定金。

极氪紧急回应

8月14日晚间,处于风口浪尖的极氪汽车,紧急发布《极氪2025款新品发布 答用户问》,对用户的一系列问题进行回应。

首当其冲的便是,为什么这个时间点发布浩瀚智驾版极氪001?2月发布2024款极氪001时是否有筹备?

对此,极氪表示,2024款极氪001在2023年初就确认并立项研发,当时并没有规划采用浩瀚智驾方案。

“今年2月27日,2024款极氪001上市发布后,极氪007搭载的浩瀚智驾受到了广泛的用户和行业好评,很多极氪001的潜在用户呼吁能够选择浩瀚智驾方案,同时我们自己的品牌NPS调研也发现,智驾是影响用户选择极氪001的一个因素。因此,内部决策立项自研智驾方案上车,给用户多一种选择,让极氪001成为真正的全能神车。”

极氪称,“我们的智驾研发团队非常努力,联调团队做了特殊攻坚。因此,原计划今年年底实现的浩瀚智驾版提前实现了第一阶段功能上车,并在年内可通过OTA实现更多功能。”

对于不少老用户提出是否可以付费更换为浩瀚智驾方案,极氪则给出了否定的答案。

极氪称,老款车型确实无法更换。因为极氪001采用浩瀚智驾方案的版型,与Mobileye智驾方案在底层芯片、系统布控、线束布局等方面采用不同的布置方案,在系统和硬件层面是两套方案。

这意味着,现在的极氪001、009车型以及海外版车型都搭载Mobieye的智驾方案。

不过,极氪表示,极氪与Mobileye是战略合作伙伴,未来双方也会继续紧密合作,Mobileye方案的智驾功能也会持续更新。同时,座舱平台,也会同步更新。极氪AI OS的功能会在极氪所有车型上通过OTA方式进行分批推送。

对于补偿政策,极氪则没有进一步回应,只是为老车主专门提供了价值1万元的购车抵用券,围在极氪总部楼下的那群老车主对此并不满意。

主题测试文章,只做测试使用。发布者:读懂财经,转转请注明出处:https://www.cnust.com/15/16/9806.html

(0)
读懂财经的头像读懂财经
上一篇 2024 年 8 月 15 日
下一篇 2024 年 8 月 15 日

相关推荐

  • 知名特斯拉投资人“心灰意冷”:持仓砍半,AI和机器人都救不了它

    知名特斯拉投资者、格伯川崎财富投资管理公司CEO罗斯格伯(Ross Gerber)表示,他已经抛售了其在该汽车制造商中大约一半股份,因为没有人对购买该公司的汽车或机器人感兴趣。 事实上,自马斯克于2022年收购Twitter(现在的X)以来,格伯就一直大肆批评他“忘本”。他表示,他已经出售了价值约6000万美元的特斯拉股票,尽管目前手上持仓仍价值约5000万…

    科技 2024 年 8 月 27 日
    2500
  • 波音又有新麻烦!777X首飞现故障暂停测试,年内股价跌逾30%

    据外媒8月21报道,沙特公共投资基金为筹建新货运航空公司,有意购买波音777和空客A350货机,目前正在进行初步谈判,计划仍可能延迟或取消。 而就在两天前,波音777X首飞出现故障,外界不免猜测,接下来的谈判可能会蒙上一层阴影。波音777X系列是波音777家族当中正在研发的最新机种。 当地时间8月19日,美国波音公司在777X客机首次试飞中发现其结构出现裂缝…

    科技 2024 年 8 月 23 日
    3200
  • 投行罚单“刷屏”:11家机构被罚,2家债券承销业务被暂停半年

    证监会罚单“刷屏”。 10月18日晚,证监会在官网一口气公布了19张罚单,涉及中信建投、海通证券、银河证券、光大证券、兴业证券、中航证券、中原证券、开源证券、东北证券等9家券商,以及申万宏源承销保荐、东方证券承销保荐2家公司。同时,16名对相关问题负有责任的从业者也被证监会采取相应的行政监管措施。 除了披露罚单外,证监会还通报了证券公司投行业务内部控制及廉洁…

    科技 2024 年 10 月 21 日
    300
  • 华南理工大学软件学院院长蔡毅:不必过于担忧AI训练中电力消耗问题

    在凤凰湾区财经论坛2024前夕,对于AI对电力的消耗问题,华南理工大学软件学院院长蔡毅对凤凰网财经称,AI训练中的电力消耗问题,个人觉得不需要过度担忧。原因是,虽然AI训练过程当中会用到很多算力,算力对电力的消耗比较高,而且越大参数规模的模型对电力的消耗越高。但从另一个方面看,这会引起学术界、工业界的科研人员、技术人员对电力消耗问题的重视和解决。一个新的技术…

    科技 2024 年 8 月 29 日
    2400
  • 突爆猛料:印度证监会主席是“内鬼”?

    周末,知名做空机构又爆猛料! 美国知名做空机构兴登堡研究和印度资本市场监管机构——印度证券交易委员会(SEBI)再度掀起口水战。当地时间8月10日,兴登堡研究爆料称,印度证券交易委员会主席Buch因存在利益冲突,导致针对阿达尼集团涉嫌操纵股价和会计欺诈的指控不能展开彻底调查。兴登堡研究称,Buch曾投资了阿达尼集团也使用过的某些离岸基金。 不过,印度证券交易…

    科技 2024 年 8 月 12 日
    3000

发表回复

您的电子邮箱地址不会被公开。 必填项已用 * 标注

联系我们

400-800-8888

在线咨询: QQ交谈

邮件:admin@example.com

工作时间:周一至周五,9:30-18:30,节假日休息

关注微信