女子:机票起飞前跳水3000元 暑假出游季再现价格刺客!

暑假期间,旅游热潮再次掀起,不少游客却发现了一个现象:以往在“五一”、“十一”等旅游旺季常见的机票价格大幅波动问题,在这个暑假重现了。有旅客甚至遇到了出发前夜机票价格骤降超过3000元的情况,而且在已经完成值机的前提下,依然成功获得了全额退款。

以一位名叫“花椰菜”的网友为例,她在五月底通过东方航空的App预订了6月23日从上海飞往三亚的往返机票,包括5张成人票和1张儿童票,总费用约为15000元。然而,到了6月21日,她注意到票价整体下降了大约1000元。更令她意外的是,在出发前一天晚上的10点左右,距离航班起飞仅剩不到12小时,机票价格再次下滑,这次的差额达到了3000多元。在得知可以无损退票后,“花椰菜”果断采取了重新购买低价票并退掉原票的策略。“我直接拨打了客服电话,在与客服沟通的同时完成了新机票的购买,确保航班信息准确无误。”

这一能够因票价下调而免费退票的规定,实际上源自东方航空今年1月份在其官方微信公众号发布的一则公告——《关于调整东航客票退改规则公告》。公告中简要说明,乘客若在购票后24小时内于原购票渠道发现票价降低,满足特定条件即可免费退订原机票,但并未提供更多细节说明。

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