近日，有车主反映，在国庆假期期间于浙江某服务区充电25分钟，被收取了160元的占位费。这位用户认为，一些充电设施和停车场紧密绑定，通过提供极低的电价吸引车主前来充电，然后以高额停车费或占位费获利。
提升充电桩价格和服务透明度非常重要。应对各类充电桩的小程序和APP进行统一监管，确保电费和服务费明确清晰，防止消费者在不知情的情况下支付额外费用。地方政府也应将充电桩纳入城市基础设施范畴，明确建设和运营中的职责分工、公共充电网络布局、服务平台建设及安全运营维护责任，更好地保护消费者的合法权益。
“退费难”也是目前反映最突出的问题之一。部分充电企业在处理退费请求时，常以各种理由推诿，增加了用户的困扰。
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