中秋佳节前,知名网络红人“疯狂小杨哥”在直播中推广了一款名为“香港美诚月饼”的产品,宣称其为香港高端品牌,内含黑松露并由米其林大厨调配,成功吸引了大量关注,销售额迅速突破五千万。然而,随后的揭露让这次销售活动蒙上了阴影:该月饼在香港并无实体店面,实际产地实为广东广州和佛山。9月17日,合肥市高新区市场监管部门对此事作出回应,宣布已对三只羊网络科技有限公司展开调查,原因是其直播带货活动中可能存在误导消费者的行为。
消费者对“香港美诚月饼”的产地真相感到困惑与不满,部分购买者原本是冲着“香港制造”的名号支付了高昂价格。发现这款打着香港品牌旗号的月饼实为内地生产,并以高价转售给不明真相的消费者,无疑引发了公众的强烈反感。争议的核心,不仅仅是针对月饼制造商的质疑,更多地集中在“疯狂小杨哥”直播中的不实营销手段,这种行为被视为对消费者的不负责和利用。
依据相关法规,网络直播营销应遵循广告法及消费者权益保护法,不得发布虚假或误导性信息。有报道称,“疯狂小杨哥”在直播中展示了一份所谓的“市场地位确认证书”,暗示月饼与香港有某种关联,并声称某口味月饼销量位居全国第一,但却未能提供可靠数据支持,这可能构成了虚假宣传。
值得注意的是,部分网红直播间试图通过标注自己为“非销售者”来规避责任,但在互联网广告管理规定下,通过直播推销商品的主播仍需承担广告主的法律责任,不论其角色仅为宣传者。
这并非“疯狂小杨哥”首次陷入争议,从过去的问题吹风机、功率虚标的破壁机,到最近的假冒茅台酒和月饼事件,其名字几乎与假货挂钩。随着舆论升温,两地监管机构已介入调查。公众也在质疑,为何频繁出现问题的“疯狂小杨哥”还能继续活跃,并探讨监管力度是否足够。简单的惩罚或许不足以根治这一现象,可能需要更为严厉的措施。
防止网络直播售假,除了增强监管和提高违法成本,还需优化网络直播营销生态。直播平台需承担起责任,强化审核机制,对违规账号迅速采取行动,尤其是对头部主播实施更严格的监管。同时,网红主播自身也应将消费者利益置于首位,追求长远发展而非短期利益,方能维持长久的人气。
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