8月26日，一段视频在网络上引发关注。视频透露，8月24日，在一架从贵阳飞往上海的航班上，两位乘客因无法忍受一名约一岁小女孩的哭声，采取了极端措施。她们将小女孩从其祖母身边带离，并将其关在飞机的卫生间里，声称只有小女孩停止哭泣才能与祖母见面。值得注意的是，实施这一行为的两位女士与小女孩及其家人并不相识。其中一位还录制了她们“教育”小女孩的过程，并自信满满地将视频上传至网络，视之为正义之举。不过，随后她删除了原视频。
对此事件，吉祥航空公司客服回应称，公司已获知此事并正在进行内部调查。客服指出，尽管空乘人员在飞行途中会尽力关注乘客需求，但在执行其他任务时可能无法时刻监控客舱内的情况。若遇到儿童持续哭闹，空乘一般会尝试提醒家长，但若发生如陌生人擅自带走孩童这类突发状况，确实难以立即察觉并干预。客服强调，在类似情况下，空乘会协助家长处理问题，并建议面对陌生人如此行为时，家长应考虑报警。
另外，就此事，“贵州公安110”表示已经接到了其他市民的报警电话，并已着手通知相关部门进行核实处理。
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