山姆有代购两天被封30张会员卡 代购竞争加剧引发关注
山姆有代购两天被封30张会员卡!近日,“疑似山姆代购在厕所分装蛋糕”的话题冲上热搜,引发广泛讨论。据报道,12月8日,一位消费者在广州山姆会员商店(美林天地店)发现有人在厕所分装蛋糕。根据该网友发布的图片,厕所隔间的地面摆放着一份蛋糕与一把刀具。由于时间紧迫,该网友没有等到当事人出现就离开了,目前此事未有后续进展。
12月23日,山姆美林天地工作人员表示会将此事反馈给公司,并强调山姆对代购行为严厉打击,且非常重视产品卫生。截至目前,他们尚未收到关于此事的投诉信息。
山姆作为全球最大的会员制商店之一,其普通会员需要支付年费。对于消费频次不高的人来说,办一张会员卡并不划算。此外,这类仓储式超市的商品份量普遍偏大,不太符合国人的购买习惯。因此,山姆代购应运而生。这些代购通常会根据商品每件收取一定费用或按代购金额的比例收费。很多代购还会将大份量商品分拆出售,溢价10%-40%左右。多位代购透露,分装比整盒更好卖。
随着大量代购入局,同行之间的竞争也愈发激烈。目前,各电商和外卖平台上均有山姆代购网店,部分热门商品的溢价基本在1-2元左右,甚至与山姆店内价格持平。实际上,山姆卓越卡拥有2%积分返利权益,叠加联名卡还有额外2%的返利。大量代购积攒的消费积分还可以兑换原价购买飞天茅台的抽奖资格。茅台连同会员卡赠送的洗车、洗牙等权益都可以转手出售。有受访代购透露,大的山姆代购可能持有几十上百张会员卡,每月的返现金额可能高达数万元。
社交平台上经常可以看到“我靠山姆代购月入十万”之类的帖子。有做了多年山姆代购的博主称,她每次能采购两三千件商品,减去成本后,一个月采购6次,大概能获得12万盈利。然而,能月入10万的大多是已经从业多年、早早入局的大代购。他们拥有大量私域客源,甚至遍布多地的连锁线下门店。大代购或代采通常面临更多的限购或封卡风险。山姆的许多商品都有限购规定,对于违反会员章程的行为,官方也会做出冻卡处置。有代采两天内就被封了30多张卡。
多位代购在受访时提到,大量山姆代购的入局加剧了竞争。代购这一行,拥有客源才是挣钱的关键。许多经验贴中都提到要重视线下推广和线上宣传,还要定期维护社群和售后关系。除了采购,代购更多的时间花在这些工作上。有受访代购透露,她的网店从早做到晚,月营业额约20万,但盈利只有七八千。
坊间一直有传闻称,山姆和大代购之间可能存在“大单群”。山姆方面并未公开回应过“大单群”相关信息的真假。代购未来能否继续存在,很大程度上取决于山姆的态度。对于如何打击代购行为,山姆会员商店客服表示并不清楚。