花12万7坐月子 体验感却不是很好 高端服务未达预期

摘要： 小王刚生完孩子，前几天住进了一个月子中心，但她的体验感并不好。她提到价格很高，29天的费用是十二万七千元。这家月子中心名叫小贝拉母婴护理中心杭州萧山索菲特店，开设在酒店内。由于宝宝...

小王刚生完孩子，前几天住进了一个月子中心，但她的体验感并不好。她提到价格很高，29天的费用是十二万七千元。这家月子中心名叫小贝拉母婴护理中心杭州萧山索菲特店，开设在酒店内。由于宝宝在里面休息，小王不方便让记者进入房间，但她丈夫拍了几段视频，显示里面的格局就是酒店的大床房。

费用还包括小王出月子中心后会有一个24小时的母婴护理师随行百日，直到孩子满一百天才离开。然而，入住第一天早餐就让她感到不满，送来的炒米线非常油腻，而产妇不能吃油腻的食物。小王将情况反映给月子中心后，餐食被更换了。但随后又出现了水果全是冰的问题，早上只送一个梨子和桔子，下午也差不多。再次反馈后，对方单独定制了餐食，并且提供了自助餐卡供她去楼下吃早餐。

此外，洗头时也遇到了问题。小王表示，工作人员只是用普通的水洗头，然后用中药泼一下，这不符合她在家用艾草煮水全程洗头的习惯。尽管她提出了解决方案的要求，但至今没有得到满意的答复。小王因此萌生了退费回家的想法。

在小王回房间休息时，店长和护理阿姨进入了房间进行协商。后来一位销售人员留下了记者的联系方式，表示双方协商后会联系记者。当天下午，唐店长打来电话解释说，在第一周的服务磨合期内，他们会根据客人的反馈调整餐食。关于水果问题，唐店长表示水果都是现切的，可能因为最近降温，所以感觉较凉，他们已经采取措施解决这个问题。对于中药洗头的问题，唐店长提供了宣传视频并表示可以满足小王的需求。至于小王希望退费的问题，双方仍在协商中。